Términos del servicio
Regulan la contratación, renovación, operación y cancelación de los servicios de iHost.
Versión preparada el 10 de julio de 2026 · entrada en vigor pendiente1. Contratación
El cliente debe proporcionar información veraz, mantener medios de contacto vigentes y ser mayor de edad o contar con facultades suficientes para contratar por una empresa.
2. Precios, IVA y renovaciones
Los precios se muestran en pesos mexicanos antes de IVA. La periodicidad y el total aparecen antes del pago. Las renovaciones mantienen el precio vigente del plan, salvo aviso con al menos 30 días de anticipación.
3. Activación
El servicio se activa después de que el proveedor de pago confirme la operación. Algunos productos requieren validación de dominio, disponibilidad técnica o revisión antifraude.
4. Garantía y cancelación
Los planes elegibles cuentan con 30 días de garantía sobre la primera contratación. No cubre dominios, licencias, horas profesionales, consumo transferido ni servicios cuya naturaleza impida reversión.
5. Falta de pago
Podemos suspender un servicio cinco días después del vencimiento. Conservaremos los datos durante un máximo de 30 días adicionales y podremos eliminarlos después, salvo obligación legal distinta.
6. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de sus aplicaciones, usuarios, licencias, contenido, credenciales y del cumplimiento de la Política de Uso Aceptable.
7. Soporte y respaldos
El alcance de soporte depende del plan. Un respaldo no sustituye la obligación del cliente de conservar copias propias. Las restauraciones están sujetas a la retención contratada.
8. Ley aplicable
La relación se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Antes de cualquier controversia, ambas partes buscarán una solución directa de buena fe.